Steven Widjaja, S.H.

史蒂文致力于 技术和商业交易，合同在签署时可能看起来可以接受，但当出现问题时就会变得昂贵.

他的强项是在业务投入之前对职位进行压力测试。

他重点关注可以决定一项有价值的交易在签署后是否仍然是良好业务的条款： 责任、赔偿、数据使用、知识产权、服务承诺、客户补救措施和终止权利。 

史蒂文在桌子的另一边读着合同：

如果客户稍后提出索赔，会攻击哪里？

这种观点特别有用 企业 SaaS、人工智能和数字平台交易，大客户的议价能力或广泛的服务期望可以创造远远超出合同本身价值的曝光。

他的目标不是消除所有风险。

这是为了确保企业知道 哪些风险是它正在接受的，哪些风险应该由另一方承担，哪些话语可能会在以后变得非常昂贵.

精选经验

自主代理人工智能企业术语

为企业 SaaS 产品介绍制定面向客户的条款 自主代理人工智能能够访问系统，在客户环境中做出决策并执行操作。 

史蒂文重点关注了将功能日益强大的人工智能出售给企业客户时所产生的商业压力点：

• 服务承诺能否成为保证？ 
• 提供商能否对依赖第三方技术的行为负责？ 
• 客户的补救措施是否会与服务的价值不成比例； 
• 提供商能否对其无法控制的决策或环境承担责任？
• 终止权会使商业关系变得不安全吗？ 

他用一个问题对条款进行了压力测试：

如果部署后出现问题，哪个条款首先损害提供商？ 

对于企业： 可以向企业客户提供先进的人工智能功能，而无需让产品的复杂性成为开放式合同暴露。

高风险的跨境 SaaS 谈判

协助一家总部位于亚洲的 SaaS 负责人进行谈判 与受严格监管的企业客户签订高价值企业合同，客户的规模、议价能力和合规要求给提供商的地位带来了巨大的压力。 

史蒂文重点关注了签署后最有可能变得昂贵的条款： 责任、客户补救措施、服务承诺、数据使用、第三方技术和终止.

他指出，客户提出的措辞可能会让提供商对其无法控制的风险负责，或者使其遭受远远超出交易经济范围的损失。 

对于企业： 目标不仅仅是赢得大客户。 赢得客户，而不会将宝贵的收入变成不受控制的风险的长期来源.

为糟糕的一天而制定的合同

当双方都希望一切顺利时，合同最容易达成一致。

当绩效下滑、付款有争议、技术失败、客户寻求补救或一方想要退出时，最重要的条款往往会在晚些时候显现出来。

史蒂文致力于这些要点 签字前，而企业仍然有能力改变它们。

他的工作在以下情况下尤其重要：

• 主要客户发送自己的“标准”合同； 
• 责任远远大于交易的价值； 
• 服务水平或保修承诺可能超出产品可靠交付的范围； 
• 第三方技术或客户控制的系统影响性能； 
• 补救措施可能会破坏交易的经济性；
• 终止权可能会使企业陷入不再有效的关系中。 

目的很简单：

在弱点还可以修复的时候发现它，而不是在它成为一个主张之后。

数据隐私和责任

史蒂文还建议 数据隐私和个人数据保护，特别是当隐私义务包含在更广泛的 SaaS、人工智能和技术合同中时。

他不仅关注是否存在隐私要求，还询问 谁实际控制数据，涉及哪些系统，各方负责什么，以及合同是否将另一方控制的责任推给企业.

对于技术提供商来说，这种区别可以决定当数据问题变成客户或监管问题时谁承担成本。

为什么他的倡导背景很重要

史蒂文检验对方论点的本能是通过国际商业仲裁倡导而发展起来的。

在 第20届Vis East国际商事仲裁模拟赛在香港举行，他的团队达到了 半决赛，从 111 支国际队伍中跻身前四，并成为排名最高的印尼队伍。 大卫亨特奖最佳索赔人备忘录荣誉奖。 

他今天的交易工作的价值很简单：

他阅读协议时，不仅要了解双方的意图，还要了解如果以后关系受到考验，这些措辞将如何用于对客户不利。

资格

• GDPR 认证从业者
• 认证商业合同起草者

专业会员资格

• 应用程序数据接口 - 印度尼西亚数据保护从业者协会
• APKHBI - 印度尼西亚商业和法律专业顾问